Il sensore di livello dell'acqua funziona grazie ai minerali presenti nell'acqua.

Alcune acque hanno un contenuto minerale molto basso e quindi non sono in grado di rilevare il livello dell'acqua, motivo per cui la spia rimane bianca.

Controllare il contenuto di minerali dell'acqua:

Il contenuto di minerali è indicato come “residuo secco” sulle bottiglie e deve essere superiore a 150 mg.

La maggior parte delle acque minerali funziona, tranne quelle con un contenuto minerale molto basso (ad esempio San Bernardo e Santa Ana in Italia)

Anche l'acqua del rubinetto in genere funziona molto bene (tranne che in alcune zone vulcaniche dove il contenuto di minerali è molto basso).

Per essere sicuri che si tratti di un problema di acqua, è possibile effettuare un test inserendo alcuni grani di sale (dopo questo test, gettare via l'acqua). Il rivelatore dovrebbe diventare verde).

Decalcificare regolarmente la macchina (ogni 2 mesi o ogni 100 caffè) per aumentarne le prestazioni e la durata.

Decalcificare la macchina riempiendola con una miscela di 50% aceto bianco e 50% acqua.
Sciacquare 5 o 6 volte con acqua pulita.

Pulire regolarmente il filtro (portafiltro) con una piccola spazzola.

Non utilizzare prolunghe o prese di corrente.

Non eseguire mai un ciclo senza acqua.

Alcune capsule richiedono più tempo per essere forate.

Per le capsule intense o ristretto, la macchina può impiegare fino a 20 secondi per forare la capsula, quindi potrebbe essere necessario attendere un po' dopo la comparsa del pulsante di arresto.

Se questo non risolve il problema, contattare il servizio post-vendita Handpresso: sav@handpresso.fr, che si occuperà della riparazione della macchina.