FAQ Handpresso E-Presso

Quelle est l'autonomie de la batterie des E-Presso ?

Notre batterie a été dimensionnée afin de garantir le meilleur compromis entre compacité et autonomie.

De cette façon, le modèle e-presso est capable de tenir dans votre porte gobelet de voiture et de réaliser au minimum 3 espressos de 50ml dans des conditions standards de température (eau et machine stockées à 20°C).

Veuillez noter que si vous utilisez votre machine avec un volume d’eau supérieur à celui d’un espresso (50ml) et à une température inférieure à 20°C, l’autonomie de votre batterie en sera impactée.

Il est donc tout à fait normal de ne réaliser seulement que 2 ou 3 cafés. A l’inverse, en plein été vous gagnerez en autonomie !

Autonomie Handpresso E-Presso standard (ref 21700) :

50ml : 4 expressos

90ml : 2 lungos

Autonomie Handpresso E-Presso + (ref 21710 et 21712) :

50ml : 5 expressos

90ml : 3 lungos
120ml : 2 lungos

Utilisation avec de l'eau déjà chaude

Si vous utilisez la machine avec de l’eau bouillante, vous n’aurez pas besoin d’attendre, vous pourrez immédiatement faire couler votre café après avoir double cliquer sur le bouton marche.

Dès que la machine bipe 3 fois, vous pouvez extraire votre café.

En utilisant de l’eau bouillante, votre batterie est préservée et vous permet de réaliser une cinquantaine de cafés avec une seule charge.

Ma machine ne charge pas ou est longue à charger

Veillez à utiliser l’adaptateur et le câble USB-C fourni.

Tous les câbles / ports USB-C ne délivrent pas la même puissance !

Temps de charge E-Presso et E-Presso+ :

Avec un chargeur 10W : environ 3h30

Avec un chargeur 15W : environ 3h

Vérifiez le bon fonctionnement de la batterie :

Lorsque la machine est éteinte (aucun voyant allumé), en appuyant 5 secondes sur le bouton marche, la pompe doit se lancer.

Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre SAV sav@handpresso.fr

Ma machine ne chauffe pas ou met trop longtemps à chauffer

Avez-vous bien effectué bien un "double clic" pour lancer la chauffe de l'eau ?

Avez-vous vérifié le niveau de charge batterie de la machine ?

Voici les temps de charge standards avec une température de l'eau à 20°C :

40ml : 3 min 30

50ml : 3 min 45

60ml : 4 min 30

90ml : 6 min 30

Si l'eau est très froide ou bien si il y a plus que 50ml dans le réservoir alors le temps de chauffe est forcément plus long.

Par exemple en plein hiver avec une eau à 5°C en remplissant le réservoir à ras bord, le temps de chauffe peut atteindre 6-7 mins.

Si cela ne suffit pas à régler le problème, prenez contact avec le service après-vente Handpresso : sav@handpresso.fr, qui prendra en charge la réparation de votre machine.

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