Entrega Navidad

Para Navidad, ofrecemos entrega exprés a España y Europa (UE)* por Chronopost Express a partir de 99 euros.

Para entregas antes de Navidad

En vísperas de las fiestas navideñas, para tener una primera entrega de sus envíos antes de Navidad, le invitamos a realizar sus pedidos con nosotros a más tardar en las fechas indicadas a continuación.

Tenga en cuenta que estos horarios se dan a título indicativo, según los compromisos de horarios normales de los transportistas, no nos haremos responsables de un retraso en la entrega.

Todos los pedidos recibidos antes de las 12h serán enviados el mismo día.

A partir del 18/12/24, nos comprometemos a enviar sus paquetes el mismo día para todos los pedidos recibidos antes de las 16h.

Para las entregas urgentes antes de Navidad, le recomendamos el servicio Chronopost Express que se le propone al seleccionar el modo de entrega.

Plazos de recepción de pedidos para entrega antes de Navidad:

A Francia :

Lunes 23 de diciembre a las 12h por Chronopost Express (no obstante, le recomendamos que intente realizar sus pedidos antes del viernes 20/12/24).

A Europa (UE) :

Martes 17 de diciembre de 2024 a las 12h por Chronopost Express; para los grandes centros europeos el miércoles 18 de diciembre de 2024 a las 15h.

Fuera de Europa (UE) :

Lunes 16 de diciembre de 2024 a las 12h por Chronopost Express. Tenga en cuenta que nuestros plazos de entrega no tienen en cuenta los plazos de despacho de aduanas.

Entrega gratuita

La entrega en Francia y Europa (UE)* es gratuita utilizando Chronopost 2Shop (punto de relevo) para los pedidos superiores a 99 euros.

Para todos los demás casos, le aconsejamos que realice una simulación en nuestro sitio para conocer el importe exacto de los gastos de envío.

Los gastos de envío incluyen la preparación, el embalaje y el franqueo. No incluyen los impuestos que puedan devengarse en tu país de destino (fuera de la Unión Europea).

Nuestro sitio web ofrece entregas en unos cincuenta países.

Plazos de despacho

Los paquetes se envían el mismo día para los pedidos validados y pagados antes de las 9 de la mañana en días laborables.

Durante el periodo navideño, actualizaremos esta sección para informarle de los plazos máximos de envío para entregas antes de Navidad.

Plazos de entrega**

Los paquetes pueden enviarse a través de Chronopost, La Poste Colissimo o Fedex, a elección del cliente (los gastos de envío varían en función del proveedor de servicios elegido).

Estos plazos de entrega se indican a título indicativo y en días laborables, a partir de Francia metropolitana.

Dentro de Francia

Shop2Shop Chronopost en tienda : en un plazo de 24 a 72 horas, normalmente en 24 horas

Chronopost Express a domicilio : en 24 horas antes de las 18 horas

Colissimo a domicilio o en tienda : 48 horas

En Europa

Shop2Shop Chronopost en tienda : en 3 a días

Chronopost Classic a domicilio: en 1 a 3 días

Chronopost Express a domicilio: en 1 a 3 días

Colissimo a domicilio o en tienda : de 3 a 7 días según el país

Más información sobre los diferentes servicios de entrega disponibles:

Shop2Shopt Chronopost en tienda Francia :

Optar por el servicio de entrega Shop2shop significa beneficiarse de la experiencia de Chronopost y de una amplia red de puntos de entrega de paquetes. Hay 17.000 puntos locales en los que puede recoger sus paquetes.

Shop2Shop entrega sus paquetes de lunes a sábado. Entrega en un plazo de 24 a 72 horas (normalmente en 24 horas). El destinatario dispone de 7 días laborables para recoger un paquete en un centro de paquetería. Una vez transcurrido el plazo, el paquete se devuelve al remitente.

Un nuevo envío del paquete conllevará gastos de entrega que deberá abonar el cliente antes del reenvío.

En caso de que el centro de recogida de destino no esté disponible en el momento de la entrega, el paquete se pondrá a disposición del destinatario en uno de los centros de recogida más cercanos. Se notificará al destinatario la nueva dirección de entrega.

Colissimo La Poste :

Todos nuestros paquetes se envían con firma para garantizar un mejor servicio.

Chronopost Classic Europe:

Plazos de entrega de 2 a 6 días y entrega al día siguiente en los principales centros económicos europeos.

Chronopost Express:

Sus paquetes se entregan exprés en 230 países, en 1 a 3 días en los principales centros económicos del mundo, y en 2 a 5 días en el resto del mundo.

Las entregas de Chronoopst fuera de Francia suelen ser gestionadas por su socio local Fedex.

Fedex International Economy:

1 a 4 días laborables en Europa

4 días laborables a Estados Unidos

3 a 5 días laborables a Asia-Pacífico y el resto del mundo

Tenga en cuenta lo siguiente:

Si excepcionalmente un transportista no está disponible por razones técnicas, nos reservamos el derecho de sustituirlo por otro equivalente en cuanto a plazos de entrega.

Las ventajas de Handpresso

Sea cual sea el método de entrega que elija, le enviamos un enlace para realizar el seguimiento de su paquete en línea.

Te recomendamos que agrupe tus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán gastos de envío a cada uno de ellos.

Los tamaños de las cajas son adecuados y sus artículos están debidamente protegidos.

Impuestos aduaneros

Cualquier pedido realizado en el Sitio y entregado fuera de la Unión Europea puede estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se impongan cuando el paquete llegue a su destino. No somos responsables de estos gastos y no nos comprometemos a realizar ningún cálculo o estimación al respecto. Para más información, le aconsejamos que se ponga en contacto con las autoridades competentes de su país.

En caso de dirección de entrega incorrecta

Ten en cuenta que no somos responsables de la no entrega de los Productos si la dirección de entrega es incorrecta o si no disponemos de la información necesaria y correcta. En caso de que la información de envío sea incorrecta, se cobrará un cargo adicional de 20 euros para el envío estándar o de 40 euros para el envío urgente. Si se cancela el pedido, se deducirán los mismos gastos del reembolso.

*Excepto para Grecia, Chipre y Malta.

**Tiempo medio de entrega, excluido el despacho de aduanas (hasta 15 días en algunos países).